Los retailers cuentan con programas de fidelización cada vez más sofisticados y segmentados, en un contexto donde la IA y nuevos modelos de consumo elevan la importancia de la relación con el cliente.
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La alianza entre Olyzon y Swivel impulsa un mercado gestionado por agentes, optimizando inventario, personalizando campañas de CTV y cuestionando el rol tradicional de DSP y SSP en publicidad programática.
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Walmart, Amazon, Google y OpenAI aceleran el Agentic Commerce entre incremento de cifras, nuevos estándares tecnológicos y alianzas que redefinen el equilibrio competitivo.
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